1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
- Titolare: Gianluigi Benigni
- Sede: Viale San Liberatore 26, 65020 Villa Oliveti (PE), Italia
- P.IVA: 02313480689
- Email: info@giancroc-ltd.com
- Telefono: +39 379 175 9327
2. Tipologie di dati raccolti
Durante la navigazione e l'utilizzo del Sito, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
2.1 Dati forniti volontariamente
- Dati di registrazione: nome, cognome, indirizzo email, password
- Dati di fatturazione: indirizzo completo, codice fiscale, partita IVA, numero di telefono
- Dati di spedizione: indirizzo di consegna, nome del destinatario
- Dati di contatto: nome, email, messaggio (tramite il modulo contatti)
2.2 Dati raccolti automaticamente
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, orario di accesso
- Cookie: cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di profilazione (vedi sezione Cookie)
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- Esecuzione del contratto: gestione degli ordini, spedizioni, fatturazione, assistenza post-vendita e gestione dei resi
- Obblighi di legge: adempimenti fiscali, contabili e normativi
- Gestione account: registrazione, autenticazione e personalizzazione dell'esperienza utente
- Comunicazioni di servizio: conferme d'ordine, aggiornamenti sulle spedizioni, risposte alle richieste di contatto
- Miglioramento del servizio: analisi statistiche anonime sull'utilizzo del Sito per migliorare l'esperienza di navigazione
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
- Esecuzione contrattuale (art. 6.1.b GDPR): per la gestione degli ordini e la fornitura dei servizi richiesti
- Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR): per gli adempimenti fiscali e contabili
- Consenso (art. 6.1.a GDPR): per l'invio di comunicazioni promozionali e l'utilizzo di cookie non essenziali
- Legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR): per la prevenzione delle frodi e il miglioramento del servizio
5. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di soggetti:
- Corrieri e servizi di spedizione: per l'evasione e la consegna degli ordini
- Gateway di pagamento: Stripe per l'elaborazione sicura dei pagamenti con carta
- Provider di hosting: per l'archiviazione sicura dei dati del Sito
- Commercialista/consulente fiscale: per gli adempimenti contabili e fiscali
I dati non vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), salvo nei casi in cui sia garantito un livello di protezione adeguato (es. clausole contrattuali standard o decisioni di adeguatezza della Commissione Europea).
6. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati contrattuali: per 10 anni dalla chiusura del rapporto contrattuale (obblighi fiscali e civilistici)
- Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account da parte dell'utente
- Dati di navigazione: massimo 24 mesi
- Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso
7. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di:
- Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai propri dati
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: richiedere la cancellazione dei propri dati ("diritto all'oblio")
- Limitazione: limitare il trattamento in determinati casi previsti dalla legge
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
- Opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato
Per esercitare i propri diritti, è sufficiente inviare una richiesta a info@giancroc-ltd.com. Risponderemo entro 30 giorni.
L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it
8. Cookie
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Gestione dei cookie
L'utente può gestire le preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio browser o il banner cookie presente sul Sito.
9. Misure di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione, tra cui:
- Connessione crittografata tramite protocollo HTTPS/TLS
- Pagamenti elaborati tramite Stripe con certificazione PCI DSS
- Accesso ai dati limitato al personale autorizzato
- Backup periodici dei dati
10. Modifiche alla presente informativa
GIANCROC si riserva il diritto di modificare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa, contattaci:
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